O Serasa é um dos órgãos de crédito mais temidos do Brasil. Outro é o SPC (Serviço de Proteção ao Crédito). E, por mais que as pessoas confundam, esses órgãos não são os mesmos. Por isso, hoje, vamos falar sobre como consultar o nome no SPC online.
Então, considere que mesmo que você tenha visto que você tem um bom score financeiro ou que não tenha dívidas no Serasa, também é inteligente da sua parte fazer a pesquisa no SPC. Isso também vai te permitir saber se você está com o nome sujo ou com débitos.
Aliás, antes de continuarmos saiba que o que muda é que algumas empresas estão cadastradas no Serasa e outras no SPC, por isso, você deve pesquisar o seu nome em ambos. Às vezes, a dívida está em um e não no outro e vice-versa.
Outro dado importante é saber que no Brasil, hoje, existem mais de 60 milhões de brasileiros que estão inadimplentes. Isto é, com o nome sujo. Mas, resolver isso pode ser mais simples do que parece e uma das opções vamos listar abaixo. Leia.
A novidade!
Antes de ensinarmos exatamente como consultar o nome no SPC online através do aplicativo ou do site, vamos considerar que se trata de uma novidade. Afinal de contas, entre as 3 empresas de proteção ao crédito, a consulta do CPF gratuita não era permitida pelo SPC.
Mas, pelos outros órgãos, como o Serasa e o Boa Vista, isso já era comum. No caso do SPC, o custo era de R$ 9,90 para cada consulta que era feita. Todos os órgãos, agora, permitem a consulta gratuita do CPF partindo de um cadastro inicial.
Logo, o recomendável é que todo consumidor faça pesquisas periódicas nesses três órgãos, já que as dívidas podem estar em apenas uma delas, o que vai depender da empresa credora, que pode sinalizar isso em uma ou outra.
A consulta online pelo aplicativo
Atualmente, você pode consultar o nome no SPC online através do aplicativo do SPC Consumidor. Essa notícia é bem recente, portanto, uma novidade no mercado. Já que até então o SPC não permitia esse tipo de consulta pela internet.
Agora, com o app gratuito, o consumidor pode consultar o seu CPF e saber se tem débitos no SPC Brasil. Além disso, o usuário vai poder ficar sabendo também sobre o valor devido, a data de vencimento da dívida e até mesmo os contatos para renegociar o débito.
A consulta pode ser feita de forma livre, sendo que o consumidor pode fazer isso quantas vezes quiserem e a qualquer momento do dia, já que é um serviço online. Lembrando que para isso é preciso preencher um cadastro inicial com dados pessoais.
Em seguida, é preciso confirmar os dados, inclusive, usando um código de ativação que é enviado para o seu número de celular.
Sobre o app
O aplicativo pode ser baixado no App Store (para quem tem um iPhone ou outro aparelho do iOS) ou no Google Play (para aparelhos que tem Android no sistema). Outra coisa é que também dá para fazer a pesquisa online pelo site do “negociar dívida”.
Veja o que está na própria página do SPC, para download. “Com o novo app do SPC você consulta gratuitamente o seu CPF e descobre se tem pendências em seu nome. Também conhece o seu score e fica sabendo como aumentar os seus pontos”.
Além disso, o programa garante que dá para fazer acordos pelo app, contando com condições especiais. No entanto, nem todo consumidor confirma isso.
Ainda sobre o app, muitos usuários têm solicitado atualizações e melhorias. E o SPC garante que isso vai acontecer nos próximos dias ou meses. Inclusive, com a possibilidade de que o devedor poderá fazer uma proposta para pagar o que deve sem sair de casa.
Os usuários recomendam?
Atualmente, no Google Play Store, que é a plataforma do Android para baixar o app, a nota do app é baixa, sendo de 2,8 de um total de 5 estrelas. Ainda assim, dá para ver que existem vários comentários positivos.
Um deles é do Marcos Vinicius Freitas, que em fevereiro deste ano avaliou o serviço como bom. “O app é funcional, mas está com alguns problemas operacionais que deve ser resolvido em breve. Fora isso, o app traz informações necessárias para o nosso uso”.
Em resposta aos comentários, o SPC diz que entre as novas melhorias que foram feitas no início de março, temos: cadastro e login, que torna o acesso muito mais simples.
Além disso, para quem quer consultar o nome no SPC online e está com problemas tem um canal de comunicação direto para tirar dúvidas, que é o e-mail: [email protected].
Bônus – Serasa Limpa Nome
Se você ainda não sabe como consultar o nome e fazer a negociação no Serasa, considere que também dá para fazer isso online, através do Serasa Limpa Nome. Essa é uma das principais opções atualmente disponíveis no mercado financeiro para o brasileiro.
No site você pode criar um cadastro gratuito e negociar dívidas com diversas empresas, como Santander, Itaú, Porto Seguro, Net e outras. Após esse cadastro e visualização da dívida, a plataforma oferece uma série de opções para o pagamento.
Descubra como limpar o nome no SPC e Serasa
Lembrando que não existe um prazo final para que você limpe o nome, no entanto, quanto antes fizer isso menos juros vai pagar. Além do mais, após quitar o débito ou pagar a primeira parcela, saiba que o Serasa tem até 5 dias úteis para limpar o seu nome (tirar da inadimplência).
