Não será novidade você dizer que já ouviu que “a inovação é uma ferramenta competitiva”. Porém, quando se fala em pequenos negócios, parece que o termo se dissipa no ar, o que não deveria acontecer. Sendo assim, vamos entender a inovação em empresas de pequeno porte.
Afinal, será que para esses casos, ela também é uma ferramenta competitiva? De fato, ela não é exclusividade das grandes marcas. E aqui já fica uma dica: inovação não é apenas aquela equipe de pesquisadores em grandes laboratórios, viu?
Aliás, nem precisa ser um investimento tão alto assim. Se você tinha essa ideia na cabeça, saiba que está vendo só uma parte do todo. Inovação é muito mais do que isso. Concluindo a introdução: inovar depende da filosofia empresarial, por isso, também é para os pequenos.
O que é inovar
Se a gente pudesse escolher uma definição para inovação, a gente iria até as palavras do Marcelo Pimenta, que deu entrevistas para a imprensa há alguns anos. Veja só como ele resume o termo, que causa medo em muitos novos empreendedores.
“Inovar é fundamental para qualquer negócio e é preciso acreditar nisso. A inovação também é uma prática. Você vai aprendendo errando, aprendendo, errando de novo e, com isso, vai se tornando um expert no assunto”.
Com todo respeito à frase do Marcelo, dessa forma fica bem mais fácil entender que a inovação não está apenas nos laboratórios, né? Assim, dá para pensar na inovação como um método simples de resolver alguma questão de forma criativa.
Quando você pensa em “quais problemas dos meus clientes eu posso resolver”, saiba que já está iniciante um processo inovador. Pode ser a melhoria de algum serviço ou a inclusão de um novo produto. Não importa. Mas, de fato, você se torna mais competitivo.
Assim, acabamos de prova como a inovação é uma ferramenta de competitividade.
A inovação diária
Agora, focando bem mais na inovação em empresas de pequeno porte, o que será que é preciso fazer para que a gente consiga se manter com essa ferramenta todos os dias? Para alguns especialistas, a melhor forma é justamente buscar o conhecimento.
Márcio Claudio de Moura é empresário e vê que a informação vale ouro. “Para o pequeno empresário, inovar todos os dias é uma questão de vida ou morte. Afinal, ficar para trás nunca será uma boa opção de escolha”.
Assim, ele conclui a ideia falando que, nesse caso, inovar também pode ser buscar formas inteligentes, criativas, rápidas, fáceis de fidelizar os clientes. E como se faz isso? Com conteúdo de qualidade, informações e coisas novas o tempo todo.
Ah, e sobre essa coisa de inovar diariamente, pense também em maneiras de agradar o seu cliente. Com certeza, isso vai te fazer pensar em soluções criativas. Logo, a inovação acontece de forma mais natural.
O incentivo
O Márcio citado acima dá algumas boas ideias de inovação para pequenas empresas. Ele que é da área de alimentos, diz que buscar pratos e cardápios novos é um bom começo. E diz que o tradicional “sanduíche-bolo-suco” pode dar certo, mas “enjoa”.
Por isso, pensar em lanches diferenciais, quitutes frescos e tudo mais que o faz sair da mesmice é uma forma de inovar.
Outra coisa que ele faz e dá certo é sobre incentivar os funcionários a buscarem sempre a inovação. Assim, ele fala em “mudar o doce” e aqueles que conseguem pensar em pratos diferenciados ou respostas inteligentes para a empresa, recebem prêmios.
Até mesmo quanto o custo inicial é mais caro, ele diz que vale a pena pensar. “Muitas vezes, dá para ver que lá na frente o retorno vai acontecer”.
Começar a inovar
E quase sempre que falamos em inovação em empresas de pequeno porte, a gente acaba desistindo da ideia. As vezes por falta de conhecimento. As vezes por achar que é preciso muito dinheiro, né? Nada disso tem que ser sempre uma verdade.
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Por isso, além das dicas dadas pelo Márcio, acima, nós trouxemos aqui outras ideias criativas para você começar a investir em inovação na sua pequena empresa e sem ter que gastar muito. Quer ver só como refletindo a gente chega a resultados incríveis?
INFORMAÇÃO – a primeira dica aqui é buscar sempre a informação. Então, pesquise sobre o seu mercado, leia sobre a economia do país, assine newsletter sobre assuntos tecnológicos e de tendências, crie o hábito da leitura (de livros, também).
EQUIPE – o outro ponto é você começar a reunir a sua equipe para pensar no tema da inovação. Então, crie uma atmosfera para isso. Por exemplo, projetos de novas ideias ou incentivos para isso. O brainstorming costuma cair bem nessa hora.
CLIENTE – jamais deixe de considerar o cliente como peça essencial no seu negócio. É ele que vai dar a você as melhores respostas. Ainda mais quando o assunto é inovar. Então, pergunte-se constantemente: se você fosse o cliente, o que gostaria de receber, de ganhar?
RESULTADOS – por fim, saiba que a busca por resultados nem sempre tem que estar ligada à preço baixo. O atendimento conta muito. Mai do que isso, os diferenciais é o que importam. E isso é inovação. Por isso, pensar em todos os itens acima é tão importante.
Dessa forma, a gente não precisa de mais espaço para perguntar a você, que é dono de um pequeno empreendimento: o que mais falta para você inovar no seu mercado? Ser a resposta era dinheiro, então, é hora de começar a pensar diferente. Inove, pense diferente!
